Tez-tez verilən suallar
Müştərilərimizin ən çox soruşduğu suallara qısa cavablar.
Məhsullar orijinaldır?
Bəli. Bütün mövqelər rəsmi tədarükçülərdən gəlir. Hər partiya üçün istehsalçının uyğunluq sənədi və seriya məlumatı mövcuddur, tələb olunduqda təqdim edirik.
Çatdırılma nə qədər çəkir?
Anbarda olan mövqelər Bakı üzrə 1 iş günü, regionlara 2–3 iş günü ərzində çatdırılır. Anbarda olmayan mövqe üçün müddəti sifarişi təsdiqləyərkən yazılı bildiririk.
Minimum sifariş məbləği varmı?
Bakı üzrə pulsuz çatdırılma üçün minimum sifariş məbləği tətbiq olunur. Bu məbləğdən aşağı sifarişlər də qəbul edilir — çatdırılma ayrıca hesablanır.
Qiymətlər saytda göstərilənlərdirmi?
Bəli, saytdakı qiymətlər cari qiymətlərdir. Həcmli və ya təkrarlanan sifarişlərdə fərdi qiymət təklifi hazırlayırıq.
Ödəniş necə aparılır?
Hüquqi şəxslər üçün bank köçürməsi ilə, müqavilə və hesab-faktura əsasında. Fiziki şəxslər üçün nağd və kart ödənişi mümkündür.
Məhsulu geri qaytarmaq olarmı?
Zavod qüsuru və ya təhvil zamanı aşkarlanan uyğunsuzluq halında məhsul dəyişdirilir. Qablaşdırması açılmış və sterilliyi pozulmuş birdəfəlik materiallar geri qaytarılmır.
Təkrarlanan sifariş qura bilərikmi?
Bəli. Aylıq tələbat siyahınızı bir dəfə razılaşdırırıq, sonra hər ay təsdiqinizlə avtomatik yola salınır.
Sifarişi necə verə bilərəm?
Saytdakı sorğu formu ilə, telefonla və ya e-poçt vasitəsilə siyahı göndərməklə. Mövcudluğu yoxlayıb qiymət təklifini eyni gün qaytarırıq.
Cavab tapa bilmədiniz?
Sualınızı bizə yazın — satış və texniki komandamız cavablandırsın.